プライバシーポリシー
ハワイアンジュエリーショップ ラウレア(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。
- 1.個人情報の定義
- 「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
- 2.個人情報の収集
-
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。
a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
#ショップで使用する項目すべてをご記入ください - 3.個人情報の利用
-
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
#ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
#なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。 - 4.個人情報の安全管理
- お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
- 5.個人情報の訂正、削除
-
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。 - 6.cookie(クッキー)の使用について
-
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。 - 7.SSLの使用について
-
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。 - 8.お問合せ先
- #お問合せ先をご入力ください
- 9.プライバシーポリシーの変更
- 当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。
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返品について
- 返品期限
- ●お客様のご都合(例:イメージと違う、必要なくなった等)やご注文間違いによる、ご注文のキャンセル、返品・交換はお受け致しかねます。
ご注文の際にはよくお考えの上、確定ボタンを押して頂けますようお願い申し上げます。
【返品・交換について】
商品がお手元に届きましたら、速やかに商品に不具合がないか、商品間違いがないかをご確認ください。
商品の品質、発送前の検品には万全を期しておりますが、 万が一、不具合や不良品などございましたら、お手数ではございますが商品到着後3日以内に早急に弊社までご連絡下さい。すぐに新しい同商品との交換を承らせて頂きます。
尚、代替品が欠品の場合には入荷をお待ちいただくか、ご返金にて対応させていただきます。
その際の往復にかかる送料、手数料は当社が負担いたします。
●次の場合の返品・交換はお断りいたします。
・刻印を入れた商品
・お客様側の責任で汚損や破損が生じた場合
・お客様が一度ご使用になられた、またはその形跡のある商品 (いかなる場合も未使用の場合に限らせていただきます)
・商品到着後8日以上を過ぎた場合
・お客様側でクリーニング、修理加工した商品
・オーダーメイドジュエリー
・取り寄せ品、予約品
・セール品など特別価格品
【返品・交換の手順】
・[laulea.online@gmail.com]までメールにてご連絡ください。
(メールでのご連絡がなく直接商品を返送された場合、手続きは出来かねます。)
・その際、以下の内容をご記入ください。
1)お客様のお名前
2)商品到着日
3)返品・交換理由
・弊社よりメールにてお手続きについて御連絡させていただきます。
- 返品送料
- 不良品・商品間違いの際の往復送料は弊社で負担させて頂きます。
- 不良品
- お取替えもしくはご返金させて頂きます。
配送・送料について
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支払い方法について
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商品のご注文完了後に、当ショップからお送りいたします「ご注文確認メール」に記載しております【楽天銀行口座】へ、ご注文日より7日以内にお振り込みください。
振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。
お支払期限内にお支払いいただけなかった場合、勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただきます。
また、お支払い金額にお間違えのないようご注意ください。万が一、金額に間違いがあった場合、差額のお支払いまたは返金にかかる手数料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。 - クレジットカード
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【取扱カード】 VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス
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『クレジットカード決済』は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
決済方法にて『クレジットカード決済』を選択後、クレジットカード情報を入力する画面が表示されますので、入力をしご注文を完了させてください。ご注文完了時には、決済も完了しております。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当ショップでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
クレジットカード決済について、詳しくはイプシロン株式会社へお問い合わせください。
- 商品代引き
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代引き手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。 - コンビニエンスストア決済
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【取扱い店舗】セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート
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店長 戸高 健智
ご来店頂きありがとうございます!
1998年からシルバー業界に携わり
ハワイアンジュエリーに魅せられて
2004年にラウレアを開店
日々ハワイアンジュエリーの素晴らしさをスタッフ一同お届けしてます!
ホームページ、ショッピングサイト
メールにて皆様のお手伝いをさせて
頂きます!
お気軽にお問い合わせください♪
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